PRIVACY NOTICE
隱私與個人資料告知
這份告知說明 CASA.NH 透過本商店的會員、購物與客服功能,可能如何蒐集、處理及利用資料。
一、蒐集者與適用範圍
本頁所稱「本商店」由 靚妝有限公司經營,並由其決定本商店資料使用目的;ecome 提供本商店運作所需的技術平台。
- 統一編號:95455228
- 營業地址:桃園市蘆竹區新南路一段58號14樓
- 個資與客服聯絡信箱:ritawang@jincosmetic.com
- 客服電話:0968-807-295
本告知適用於本商店的會員註冊與登入、商品瀏覽、購物車、願望清單、訂單、配送、客服、回購提醒及電子報登記等目前啟用的功能。
二、蒐集目的
- 建立與驗證會員帳號、維持登入狀態及提供會員中心。
- 建立、處理與查詢訂單,完成付款狀態記錄、配送、退換貨及客服協助。
- 保存購物車、願望清單、回購提醒及使用者主動提交的商品問答或客服內容。
- 維護服務安全、防止濫用、診斷錯誤,並產生商店營運所需的彙總分析。
- 僅在使用者另行登記電子報時,管理訂閱與取消訂閱;會員註冊本身不等於同意接收行銷訊息。
三、可能處理的資料類別
- 帳號與聯絡資料:姓名、Email、選填電話及加密雜湊後的密碼。
- 交易與履約資料:訂單商品、金額、收件人、配送地址、聯絡方式、付款與出貨狀態、退換貨及客服紀錄。
- 會員功能資料:購物車、願望清單、評價、問答、點數、購物金、禮品卡、推薦關係與回購提醒;僅在使用相應功能時產生。
- 登入與技術資料:登入工作階段、安全驗證、請求與裝置相關資訊、頁面互動事件,以及防止濫用所需的紀錄。
- 第三方登入資料:僅在使用者選擇 LINE 或 Facebook 登入時,處理該服務回傳的識別與基本資料。
- 電子報資料:僅在另行登記時處理 Email、訂閱來源、訂閱與取消狀態。
四、利用期間、地區、對象與方式
期間/保存政策:
帳號資料於會員關係存續期間及終止後合理必要期間保存;訂單、付款、物流、發票或會計及爭議紀錄,依稅務、會計、消費者保護或其他法定期間保存;客服與安全紀錄於達成目的所必要期間保存。保存目的消失或期間屆滿後,將刪除、去識別化或依法封存;如仍有爭議、稽核或法律義務,則保存至處理完成。
地區/跨境處理:
本店使用的雲端託管、交易郵件、付款或分析服務,可能透過境外或跨境基礎設施處理資料;僅在提供服務所必要範圍傳輸,並要求受託者採取契約、權限控管、加密及適當安全措施。實際處理地區依各服務供應商的架構與條款;如法律要求,將另行告知或取得同意。
利用對象/資料處理者:
ecome(電商平台)、Vercel(網站託管)、Resend(交易郵件)、ECPay 綠界科技與 LINE Pay(付款),以及黑貓宅急便、7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK mart、順豐速運等結帳頁實際選用之物流業者;另包括依法受託的雲端、客服、分析與資訊安全服務商。各供應商僅於履行服務所必要範圍處理資料。
方式:以自動化或非自動化方式進行蒐集、記錄、儲存、查詢、更新、傳送、限制、刪除與必要的營運分析,且以達成上述目的所需範圍為限。
五、你的權利與提出方式
你可依法向本商店請求:
- 查詢或閱覽個人資料。
- 製給複製本。
- 補充或更正。
- 停止蒐集、處理或利用。
- 刪除個人資料。
請寄信至ritawang@jincosmetic.com或致電0968-807-295提出請求。商店可能需要先確認你的身分,並可能因交易、稅務、爭議處理或其他法定保存義務而無法立即刪除部分紀錄;商店應向你說明處理結果。
六、自由選擇提供與不提供的影響
- 未提供姓名、Email 或密碼,將無法完成密碼會員註冊。
- 電話在註冊時為選填;未提供不影響建立帳號,但實際訂單仍可能需要履約所需的聯絡資料。
- 未提供訂單與配送必填資料,商店將無法完成相應交易或配送。
- 不登記電子報不影響註冊、登入或購物。
七、行銷使用與選擇
建立會員帳號只同意本商店為帳號、交易與服務目的處理資料,不等於訂閱電子報或同意接收行銷訊息。 使用者如另行登記電子報,仍可依訊息中的取消方式或向商店提出停止要求。
八、文件更新
本商店如實質變更資料處理目的、類別、對象或方式,應更新本頁版本並以適當方式告知。任何會影響正式交易的政策修改,都必須由租戶 Owner 重新核准目前文件版本後才能恢復結帳。